SPA DAMAI　キャンセルポリシー

SPA DAMAI 代官山では、すべてのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、

下記の通りキャンセルポリシーを定めております。

 

■キャンセル方法について

ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内（10：00～18：00）までに店舗へお電話でご連絡ください。

＊お電話が繋がらない場合、LINE又はmailにてお知らせください。

 

■キャンセル料について

＊キャンセル料金はお1人あたりのご予約施術代から下記の通り発生いたします。

・前日18：00以降50％

・当日50％

・無断キャンセル100％

 

■当日の予約内容変更について

予約施術時間確保のため、お客様都合による大幅なコースダウンについては、

当日施術料金＋ルームチャージ料￥5,500が別途発生いたします。

 

■予約時刻の遅刻について

・予約時刻から15分以上遅れる場合、お早めにお電話にてご連絡ください。

＊ご連絡なく予約時刻から15分以上遅れた場合、無断キャンセルとさせていただきます。

・開始時間が遅れた場合、可能な限りご希望にそえるよう努めますが、

やむなく施術時間が短縮する場合もございます。

 

■当日キャンセルや無断キャンセルを繰り返した場合

・一定回数の当日キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、

お客様の事前予約を承ることができず、当日予約のみの受付とさせていただきます。

 

これからも皆様に気持ち良くご利用頂けますよう、誠心誠意努めて参りますので

何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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